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琳卡智能精益咨詢專家解答：

1. 六西格管理（6 Sigma）管理是一項以顧客為中心、以數據為基礎、以幾乎完美無瑕為目標的管理理念。其核心是的通過一套以統計科學為依據的數據分析，測量問題，分析原因，改進優化和控制效果，使企業在動作能力方面達到更好的境界。

2. 六西格瑪管理既著眼于產品、服務質量，又關注過程的改進。為了達到六西格管理，首先要制定標準，在管理中隨時跟蹤考核操作與標準的偏差，不斷改進。現已形成一套使每個環節不斷改進的簡單流程模式：界定、測量、分析、改進、控制。